心理健康教育中心工作制度

1. 热爱本职工作，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质；

2.对工作尽职尽责，热情真诚、耐心细致、乐于助人，对来访者力求做到尊重、关心和理解，认真地为来访者服务，对有心理问题的学生进行跟踪服务；
    3.讲究工作方法，注重工作实效，确实加强学生心理保健意识的引导和指导，有针对性地宣传心理健康知识，及时消除心理障碍、疏导心理问题，做到预防重于治疗；
    4.坚持“保密、平等、信任”的工作原则，尊重来访者的人格、权利和隐私，对来访者的有关信息、个案记录、测验资料和信件等予以保密；确因工作或研究需要而使用咨询资料时，应以确保当事人的隐私权等民事权利不受侵害为前提；

5.努力保持与来访者之间的客观的咨询和治疗关系，一旦这种关系超越了这种客观界限，应立即中止咨询或治疗；

6.必须正视个人专业职能的局限性，在诊断、咨询和心理测量方面，对来访者提出的超出自己职能范围的要求不能予以满足；

7.在心理咨询过程中，如发现来访者情绪不稳、行为反常、自残、自杀或伤害他人的倾向和其他异常情况时，必须立即采取适当的措施进行干预，如感到无法帮助时，应终止咨询关系，转介给专家或医疗机构；
    8.如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全的情况，有责任立即采取必要的措施，防止意外事件发生；

9.在咨询过程中，工作人员必须保持情绪稳定，不得将个人的情感、好恶掺杂在工作之中；在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。咨询结束后，必须及时整理、完善个人的咨询记录。
    10.工作必须严格守时，确因特殊情况不能到岗者，必须提前与中心接待室工作人员取得联系,以便临时调整;

11. 工作人员必须注重个人形象，自觉保持和维护咨询室的整洁。

12.不得与求助者产生和建立咨询以外的任何关系。 

接待室工作制度

1.心理接待中心的值班成员由学生会心理健康部干部和“心吧”社团成员组成，为我校心理健康教育三级网络体系的成员。

值班人员必须具有“保密、平等、信任”意识，以及一定的心理知识、良好的人际沟通能力，富于爱心，乐于奉献，学习成绩优良。

2.值班人员需在值班时间内进行卫生打扫工作，保证中心的环境整洁，为咨询创造良好条件，及时做好物品交接，所有物品不得擅自外借。

3.值班人员须准时到岗, 因特殊原因不能到岗时,必须与他人临时调换，值班期间必须整齐着装，保持良好形象。

4.值班人员对来访者必须热情接待，掌握并记录其基本情况，及时为来访人员安排咨询时间。

5.值班人员不得将咨询中心来访者的个人情况透露给无关人员,凡因值班人员泄密引起的一切后果由值班员个人承担。

6.接待室值班人员在值班时间内，协助心理咨询师完成资料录入工作、心理健康知识宣传、三级网络人员的培训。

7.值班人员使用电脑及其他硬件系统时，为保护系统存储，不允许擅自安装任何软件

8.心理接待室的咨询预约时间为周一至周五11:40—13:30和16:10—21:00两个时间段，预约电话为 0717-6064057。

心理测评室工作制度

    一、心理测验在心理建档、智力鉴别、人才选拔、就业指导、心理诊断等方面具有鉴定、评价、预防的效能。

使用心理测验的人员必须具备心理咨询师资格，明确测验所承受的社会责任，以正确的方式将测验结果反馈给受测人员，对不宜公开的个人信息必须严加保密。

二、心理测验应该持有严肃、认真、谨慎、细致的态度；

三、心理测验必须根据专业要求与特定的社会要求选择适合的测验，不得滥用心理测验追求经济上的目的。

四、为维护心理测验的有效性，对不宜公开的心理测验内容、器材、评分标准以及常模应该以予保密；

五、心理测验工作者必须慎重地对待心理测验结果，在集体运用时要考虑到其局限性。在使用中，要注意将观察材料、教师评价等综合资料结合起来考虑，谨慎地考虑到评价后的后果。

心理治疗室工作制度

一、心理治疗室主要用于学生的心理治疗。

二、心理治疗室的资产严格按照学校固定资产管理规定使用和维护。

三、心理治疗室的所有器材的使用不得用于心理治疗以外的其他用途。

四、心理治疗室通过心理治疗，及时干预和调试，塑造受治学生的健康心理，提高生活质量。

心理咨询须知

1.心理咨询原则上实行预约制，来访者必须通过电话或直接到接待室至少提前一天预约。

2.来访者预约时可以不公开自己的姓名和班级，如有特殊需要，可选择对合适的咨询地点和时间；。

3.来访者可以自行选择心理咨询师，若对咨询不满意可以随时中断咨询或要求调换心理咨询师。

4.来访者必须严格遵守预约时间，尊重心理咨询师。

5.来访人员的咨询时间原则上每人每次不得超过一小时。

6.来访人员必须自觉配合心理咨询师的要求和安排。

三峡大学护理学院心理健康教育中心成立于1998年，现中心有11位拥有国家级咨询师证书的老师，负责为同学们进行心理健康教育。中心设有心理咨询室、心理治疗室、心理测评室、心理接待室。配置心理咨询和心理健康教育所需的心理测量软件、热线电话、咨询与治疗用的相关设备。中心每周一至周五中午至晚上均对学生开放，接受学生的来访、咨询、治疗；通过采用个别咨询和群体咨询的方式对学生进行心理健康辅导。预约电话:07176064057,咨询室电话:07176064058,中心的咨询QQ:504714911.

 中心地理位置安静而不偏僻，室内布置简洁明了，营造“信任”、“温馨”的气氛。并逐步探索了一套“建立一套档案，依托两条渠道，建构三级网络，形成四个结合，营造具有职业技术院校特色的校园心理健康教育环境”的心理健康教育模式，具体为建立健全一套学生心理健康档案，以课堂教学、课外教育指导为两条主渠道，建构学生心理健康教育中心、心理健康部、心理委员三级网络体系，形成课内与课外、教育与宣传、协助与自助、个案与团体相结合的心理健康教育模式，营造一个全方位、多层次、全员参与的，具有职业技术院校特色的校园心理健康教育环境，并依照综合性和发展性原则，运用纵向动态研究等方法评价教育效果，以达到提高学生心理健康意识，优化心理调适能力，增强社会适应能力的目的。

 学校心理健康教育中心下设心理健康部，是学校团委学生会重要组成部门之一，设有部长和副部长1-3人，他们在中心的指导下负责心理健康部的工作计划、安排、协调与学生会其他部的工作及与兄弟院校心理协会的联络，督促委员的工作；负责心理咨询中心的日常接待、同伴之间的心理援助、协助中心的老师建立并整理学生心理健康档案、出版心理健康宣传报《心桥》、办宣传专刊、订阅了十余份心理学的普及型杂志，大量教育、宣传工作提高了学生对心理健康重要性的认识，帮助学生掌握了必要的自我心理调适的方法，增强了学生自我心理调适能力，逐渐形成了协助与自助互动的局面。关注周围同学的心理状况，及时发现并向中心或辅导站的老师反馈同学中出现的心理问题。同时该部门也积极开展活动。以心理健康教育为主题，多次播放心理教育片；举办“珍爱心灵”和“我心飞翔”的大型心理健康演讲比赛；开展全校性现场心理咨询活动，而且与市青少年宫联合举办社会性现场心理测试与心理咨询活动；同时和市青少年宫、三峡大学、三峡学院以及三峡大学职业技术学院等建立长期的交流与合作关系；中心的心理咨询老师也定期开展心理健康知识讲座。与此同时，心理健康教育中心在每学年开学伊始为新生建立心理档案，便于工作人员了解学生心理健康状况，对有心理问题或障碍的学生及时采取干预和治疗措施，为学校管理提供科学的、客观的材料和依据。